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Kundenkommunikation
auf Facebook

* 14. Oktober 2010 * Kategorie(n): Allgemein, Social Media * 1361 mal gelesen *

Wie unschwer zu erkennen ist, haben sich schon einige Marken & Brands mehr oder weniger professionell auf Facebook eine eigene Fanseite angelegt. So weit so gut. Das ‘reine’ präsent sein nützt natürlich wenig, es geht um (direkte) Kommunikation und Dialog.

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auf Facebook


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Best Practice: Facebook-Fanseiten I

* 22. Juni 2010 * Kategorie(n): Online, Social Media * 1085 mal gelesen *

Man hört ja derzeit sehr viel von ‘Man brauch ja unbedingt eine Facebook-Fanseite’, wie werden diese aber wirklich eingesetzt und genutzt? Ich habe mir bei meinen Streifzügen durch Facebook ein österreichisches Vorzeigebeispiel herausgesucht, welches ich heute ein wenig näher beschreiben möchte.

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I like, gefällt mir

* 10. Juni 2010 * Kategorie(n): Online, Social Media * 894 mal gelesen *

im letzen artikel hab’ ich mich mit den ‘nonsense’seiten & -gruppen auseinandergestzt. nun gibts dazu quasi ein update. einige portale haben diese funktion nun eingebaut und teilweise mit ihren eigenen gruppen verbunden. mag jetzt so erstmal verwirrend klingen, folgendes beispiel wird das ganze aber veranschaulichen.

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fb: gruppen & seiten

* 6. Juni 2010 * Kategorie(n): Social Media * 750 mal gelesen *

meine beobachtungen haben also ergeben, dass es seit rund 7-8 monaten einen ruck in der österr. social media landschaft gegeben hat. nachdem studivz & meinvz bei der jüngeren generation beliebter war, gab es bis zu diesem zeitraum die ‘ominösen’ studivz-gruppen wie, ‘ich riskiere lieber alles fallen zu lassen, als 2mal zu gehen’. das war quasi ein wahrer trend, irgendeine aussage, ein zitat aus film/musik oder der jeweiligen jugend(sub)kultur wurde als gruppe angelegt.

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